A companhia aérea dos Emiratos Árabes Unidos (Emirates Airlines) está satisfeita” com o seu primeiro ano de operações em Angola, disse em Luanda o seu director, Luís Berenguel.
“Estamos muito satisfeitos com o sucesso do serviço em Angola e temos vindo a assistir uma crescente procura desde o primeiro dia. Estamos satisfeitos por em recebermos comentários positivos “, afirmou em entrevista exclusiva a Angola.
De acordo com o director, a operacionalidade da rota Dubai-Luanda e vice-versa, está a permitir o aprofundamento das relações bilaterais de cooperação entre Angola e a Arábia Saudita, assim como entre a Transportadora Aérea de Angola (TAAG) e a sua congénere da Emirates Airlines.
“A abertura da rota partiu de um interesse mútuo entre a TAAG e a Emirates Airlines, devido a uma crescente demanda, não só de homens de negócios como também de pessoas em viagem de lazer”, referiu.
Nesta conformidade e tendo em conta o acordo aéreo bilateral assinado, definiu-se frequências semanais (três) para cada uma das companhias e o tipo de equipamento a ser utilizado, estando a Emirates a voar as terça-feiras, quinta-feiras e domingos, operação que iniciou com uma aeronave do tipo Air Bus-330.
Entretanto, desde 31 de Outubro de 2010 que a companhia deixou de utilizar o Air Bus-330, com 137 lugares e introduziu um Boeing 777-200, para responder a procura, pois possui 274 lugares, nomeadamente 12 para primeira classe, 42 para executiva e 220 em económica.
Segundo Luís Berenguel, “ a introdução do Boeing 777-200 reflecte o esforço para a melhoria dos produtos e serviços e continuamos empenhados em oferecer aos clientes em Angola a melhor experiência possível sempre que voarem com a Emirates Airlines”, reafirmou.
Para o entrevistado, os acordos têm sido respeitados e as duas companhias seguem estreitamente o definido no documento pois a abertura de novas rotas por parte da Emirates obedece sempre a estudos profundos do mercado, a semelhança do que ocorreu em Angola e o que a empresa tem feito noutras partes do mundo.
Em Angola a companhia tem posto a disposição dos seus clientes todos os produtos e serviços que utilizam em outras rotas pelo mundo, tais como chaufferur-drive (motorista), apoio ao passageiro, auxílio para voos de ligação, um excelente serviço de bordo, sistema de entretenimento completo com música, filmes, jogos, noticiários, desporto, para além da comodidade oferecida aos passageiros nas três classes.
No entender de Luís Bereguel, as relações bilaterais entre as duas companhia “são excelentes” não havendo motivos de reclamações, “muito embora alguns aspectos ligados a companhia aérea nacional (TAAG) dependem do próprio dinamismo do mercado e, assim que as partes entenderem fazer alguma alteração no acordo, abordarão o assunto a fim de alargar o âmbito da cooperação bilateral”.
O entrevistado fez ainda referências as melhorias que se estão a registar no aeroporto Internacional 4 de Fevereiro a todos os níveis, sobretudo na área da navegação aérea, onde esta a ser introduzida novos equipamentos, radares, rádios ajudas e outros meios que têm tornado o espaço aéreo nacional cada vez mais seguro para voar.
A respeito, o director Luís Berenguel disse que, apesar de não ser sua área, da parte da tripulação da Emirates Airlines que desloca a Luanda, “nunca recebeu reclamação que afecte a operacionalidade da transportadora”.
Em Angola a companhia conta com a cooperação de cerca de 20 agências de viagem que colaboram na comercialização de bilhetes assim como na aquisição dos vistos.
O responsável deu ainda a conhecer que todos os anos, a partir de Julho, as agências organizam pacotes especiais devido a realização da prova de Fórmula 1, Grande Prémio de Abu Dabi, que decorre nos Emiratos Árabes Unidos, para além de outros pacotes para promover o Dubai como destino turístico.
Via:
AngolaPress
