GRU Airport inaugura site com foco em serviços aos passageiros

Com o objetivo de ampliar os canais de comunicação com o público e a oferta de serviços aos passageiros por meio das mídias digitais, o GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo inaugurou um novo site na sexta-feira, 12 deste mês. Com visual moderno e estrutura interativa, o novo site traz dicas de viagem, que orientam o passageiro sobre os principais cuidados antes de embarcar, especialmente para aqueles que vão realizar seu primeiro voo, ou mesmo em situações durante o embarque, o desembarque ou casos de voos com conexão. A seção “Imprevisto”, por exemplo, esclarece tudo o que o passageiro precisa fazer em situações como perda do voo, roubo dos documentos, extravio de bagagem, cancelamento de passagem ou alteração da data de viagem.  

Foto:Alan Alves/g12HA

 O item “Painel de Voos”, ferramenta fundamental para o passageiro, também está disponível no site em tempo real. Ali, há informações sobre horários de partidas e chegadas de voos nacionais e internacionais, portões de embarque e desembarque e a situação atual de cada voo programado – se está confirmado, atrasado ou mesmo cancelado. Uma das novidades é o “Guia do Aeroporto”, que mostra o mapa de localização de todos os estabelecimentos comerciais, incluindo lojas, restaurantes, bares, lanchonetes, serviços gerais e escritórios das companhias aéreas nos Terminais 1, 2 e 4. A ferramenta é interativa e permite ao internauta, por meio do sistema de busca, localizar cada loja nos Terminais, com foto do estabelecimento. Já o “Guia do Passageiro” traz orientações gerais de viagem, cuidados, documentos, necessários, o que fazer quando surge um imprevisto, entre outras dicas. Os dois guias são interativos e podem ser montados e personalizados de acordo com as informações mais relevantes para cada tipo passageiro.  

 O mesmo vale para as orientações de como chegar ou sair do aeroporto, com informações importantes sobre os meios de transporte disponíveis, como ônibus, táxi, táxi-aéreo, conexões com o metrô e trem, locadoras de veículos, traslado entre os Terminais e os principais hotéis de Guarulhos, além de vagas de estacionamento, com a possibilidade de calcular o valor a ser pago. O site traz, ainda, uma seção de notícias do dia e informações institucionais sobre a Concessionária do Aeroporto Internacional de Guarulhos, a estrutura societária, o Conselho de Administração, a Diretoria-executiva, as áreas de Governança Corporativa, Ouvidoria e Imprensa, os projetos de engenharia em andamento, incluindo uma maquete eletrônica do aeroporto no futuro, além dos projetos sociais desenvolvidos pela empresa. Os canais de digitais do GRU Airport incluem também perfis nas redes sociais Twitter (@gruairportsp) e Facebook (www.facebook.com/gruairportsp).   

f

As informações são"brasilturis".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Samuel Pereira