A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) fechou o posto de atendimento no Aeroporto Salgado Filho. A medida, que também atingirá os postos de Fortaleza, Recife, Curitiba, São Paulo, Salvador e Rio, é reflexo da ampliação do atendimento por meio do site Fale com a Anac e pelo telefone gratuito 0800-725-4445.
Os dois canais estão disponíveis 24 horas, todos os dias. A medida visa a padronizar os procedimentos de recepção e processamento de manifestações. Todas as manifestações são registradas, segundo a agência, com número de protocolo e podem ser acompanhadas pelos usuários.
“O atendimento via internet e telefone é mais eficiente. Todas as manifestações precisam ser apuradas para que haja punição em caso de descumprimento da legislação”, afirmou, por meio de nota, Gerson Bonani, chefe da assessoria de comunicação da Anac.
Fonte:ZERO HORA
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Anac fecha posto de atendimento no Aeroporto Salgado Filho
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