Se considerados apenas os passageiros pagos, nas mesmas condições em voos domésticos e internacionais operados por empresas brasileiras e estrangeiras, mais de 108 milhões de passageiros utilizaram o transporte aéreo em 2013. A quantidade de passageiros embarcados e informações sobre dados de mercado são divulgados pela Anac com base em relatórios recebidos mensalmente das empresas aéreas, em cumprimento à Resolução nº 191/2011 da Anac. Por esse motivo, os números são sempre atualizados de acordo com as informações e revisões encaminhadas pelas empresas.
Ao mesmo tempo em que cresceu o número de passageiros transportados, a quantidade de manifestações encaminhadas pelos passageiros à Anac caiu 14,7% em 2013, também na comparação com 2012. No ano passado, foram 12 mil manifestações, entre críticas, reclamações, dúvidas e elogios relacionados ao serviço prestado pelas empresas aéreas. Ou seja, a cada nove mil passageiros transportados, foi registrada uma manifestação. Informações: tel. 0800 725 4445
http://www2.anac.gov.br/arquivos/pdf/passageirosTransportados2013.pdf ou Fale com a ANAC -
As informações são"http://www.brasilturis.com.br/noticias.php?id=15255¬icia=mais-de-111-milhoes-de-passageiros-voaram-em-2013".Sempre é citado o link de referência.