A ideia não é nova e foi já testada por outras companhias aéreas, como a Virgin Atlantic, a Air France ou a Lufthansa, que criaram uma rede social fechada para os seus passageiros, ainda que nem sempre com os melhores resultados, escrevia ontem o DN.
Hoje em dia, o recurso às redes sociais permite conhecer melhor os clientes e as suas preferências, um trunfo que está a ser aproveitado pela KLM e por outras companhias aéreas, partindo do pressuposto que os passageiros estarão dispostos a partilhar os seus perfis, com o objectivo de encontrar um companheiro de voo com os mesmo interesses, tornando assim o voo mais agradável.
Por enquanto, o serviço da KLM está disponível apenas para passageiros com reservas confirmadas e que aceitem partilhar o seu perfil, num processo simples que requer apenas que os passageiros seleccionem a informação que pretende partilhar, tendo depois acesso a um mapa de voo para saberem onde estão sentados os passageiros que também partilharam os seus perfis.
Depois é só consultar a informação, encontrar um companheiro de voo com os mesmos interesses e reservar o lugar ao lado, sendo depois enviada informação com o perfil de quem o escolheu para o passageiro que foi seleccionado.
As informações são"Turisver".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Priscilla McInnes Queiroz Campos