A companhia aérea australiana Qantas vai oferecer passagens aéreas de graça para dezenas de milhares de pessoas que foram afetadas pela greve de funcionários no final de outubro. A ideia é reconquistar a confiança do mercado, em meio aos danos à marca causados pelo episódio.
A Qantas entrará em contato com os passageiros por email para informar da promoção – que é uma medida adicional para compensar os clientes, além dos gastos já efetuados em acomodação e reembolso de voos que foram cancelados por causa da greve.
A oferta de voos grátis vale somente para passageiros que compraram os voos na Austrália e Nova Zelândia. Passageiros internacionais que adquiriram os bilhetes no exterior não participam da promoção. Segundo a Qantas, em breve será anunciada uma medida de compensação para esses clientes.
“Esta oferta de bilhetes é uma de uma série de iniciativas que estamos anunciando como forma de pedir desculpas”, disse Alan Joyce, presidente executivo da Qantas, conforme citado pela CNN Internacional.
Com a greve, cerca de 70 mil pessoas foram afetadas pelo cancelamento de voos em 22 países diferentes.
As informações são"Economia - iG".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Douglas Pereira
