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Passageiros devem ser ressarcidos

Nas últimas semanas houve um amento significativo no número de atrasos e cancelamentos de voos internacionais, por causa das cinzas expelidas pelo vulcão Puyehue, no Chile.

De acordo com direitos estabelecidos pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), o passageiro que tiver seu voo cancelado – mesmo que por motivo de “força maior” - tem o direito imediato ao ressarcimento do valor da passagem. Caso o passageiro não solicite o ressarcimento, a companhia aérea deve disponibilizar assistência material, acomodação e informação direta ao consumidor. Os direitos são válidos em todo território nacional, independente da nacionalidade da empresa aérea.

De acordo com assessoria da agência CVC viagens, problemas relacionados a cancelamento ou atraso de voos, são de inteira responsabilidade das companhias aéreas. Ainda segundo a agência, não foram registrados cancelamentos de pacotes de viagens para países como Uruguai, ou Argentina, por exemplo, pois segundo a CVC o maior número de pacotes é para o mês de julho. Como a previsão é de que as cinzas do vulcão se dissipem nos próximos dias, por enquanto a venda de viagens internacionais está normalizada e a procura é crescente.

Puyehue

O complexo vulcânico Puyehue-Cordón Caulle, no sul do Chile, entrou em erupção no último dia 4. A nuvem vulcânica, que atingiu uma altura de 12 quilômetros na direção sudoeste-noroeste, chegou à capital Buenos Aires, fechando aeroportos argentinos e afetando operações no Chile, Uruguai, Paraguai e Brasil.

Situação de voos

Aeroportos da América do Sul já começar a retomar os voos para Argentina e Uruguai. Empresas aéreas como a Gol e a Tam voltam a operar voos para esses destinos no final da tarde desta quarta (15).


Fonte/Via:Circuito Mato Grosso
Este conteúdo divulgado neste Blog, Sempre é citado como fonte e o link de referência.
O conteúdo divulgado e de Responsabilidade de:Douglas Pereira

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