Um presente de Natal atrasado e indigesto gerou tumulto na metade da tarde de ontem no Terminal 1 do Aeroporto Internacional Salgado Filho. O cancelamento de um voo da companhia Webjet, com destino a Brasília e conexão em São Paulo, provocou protestos em frente ao balcão da companhia, que teve dificuldade para acomodar os 127 passageiros do voo 6716, que deveria ter decolado às 14h55min, em aeronaves próprias ou de outras companhias. Na volta do primeiro final de semana de festas, o Salgado Filho registrou ontem, até às 19h, cancelamento de um voo e atrasos de 30 minutos em 17,6% nos embarques.
A maior parte dos usuários deveria pernoitar na Capital para embarque somente na manhã de hoje. Mas antes de ouvir o comunicado, passageiros como o casal Vitor e Jaqueline Ritter e a filha Brigitte, reclamavam da falta de orientação e informação, que transformou a volta do Natal em família, em Roca Sales, em pesadelo. "Avisei a funcionária que havia lugares em um voo da Gol no final da tarde e ela nada fez. Agora dizem que não há alternativa", esbravejou Ritter, que reside em Brasília. Gleydson Viegas, que precisaria retomar o trabalho hoje, terá de esperar até a manhã. "Fiz de carro o trajeto Brasília a Pelotas e optei pelo avião pensando que nada ia ocorrer. Me dei mal", disse Viegas, que confessou ter dúvida se tudo se resolveria nesta segunda.
O tumulto na loja da Webjet no Terminal 1 teve início no Terminal 2 do Salgado Filho, reativado no começo do mês, e onde se situam os balcões de check in da companhia. Também a empresa Azul Linhas Aéreas está operando na estrutura reaberta. Segundo um funcionário da Webjet, que tentava acalmar os passageiros, o cancelamento ocorreu porque a tripulação do voo não teria tempo de descanso entre as jornadas de trabalho. A regulamentação prevê horas mínimas de intervalo. A situação costuma ser denunciada pelo Sindicato dos Aeroviários ou surge em fiscalizações da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
No aeroporto, as pessoas lesadas tentaram falar com fiscais da Anac e não conseguiram. No balcão de informações da Infraero, foram orientados a ligar para o 0800-725-4445 da agência, que gerou mais desconforto. Nem o juizado para denúncia de problemas com as companhias existe no Salgado Filho. A estrutura, segundo a assessoria de imprensa do aeroporto, ainda não foi solicitada pela Justiça. "Chamamos a Brigada Militar que nada pôde fazer. É um desrespeito", protestou um dos passageiros. Restou a muitas disputarem com mãos para cima a preferência em voos até o final da noite. Um sorteio de viva-voz a passageiros que só queriam um presente na volta do Natal: tranquilidade.
Episódio semelhante ao travado pelo grupo que teve voo cancelado havia se repetido na noite de sábado no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Belo Horizonte. Um embarque da Webjet foi suspenso por falta de pessoal, o que causou bate-boca entre funcionários e clientes, com necessidade de intervenção da Polícia Militar (PM). O aeroporto mineiro somou ontem sete cancelamentos e foi o campeão no índice de atrasos, que afetou quase 35% das partidas.
Na rota inversa, o casal Valéria Gomes e Leonardo Góes Ferreira, seus filhos Kaio e Ana Clara e mais dez familiares desembarcaram com uma hora de atraso no Salgado Filho na tarde de ontem, para uma semana de férias e Ano Novo em Gramado, na Serra gaúcha. O grupo, que reside em Macapá (Amapá) e havia deixado sua cidade às 23h de sábado, não se alarmou com a demora no embarque no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, rumo a Porto Alegre. "O atraso foi até normal, diante do que temíamos com a greve que não ocorreu e o grande movimento. Esperamos ter a mesma sorte na volta, dia 2 de janeiro", torce Ferreira.
Episódio semelhante ao travado pelo grupo que teve voo cancelado havia se repetido na noite de sábado no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Belo Horizonte. Um embarque da Webjet foi suspenso por falta de pessoal, o que causou bate-boca entre funcionários e clientes, com necessidade de intervenção da Polícia Militar (PM). O aeroporto mineiro somou ontem sete cancelamentos e foi o campeão no índice de atrasos, que afetou quase 35% das partidas.
Na rota inversa, o casal Valéria Gomes e Leonardo Góes Ferreira, seus filhos Kaio e Ana Clara e mais dez familiares desembarcaram com uma hora de atraso no Salgado Filho na tarde de ontem, para uma semana de férias e Ano Novo em Gramado, na Serra gaúcha. O grupo, que reside em Macapá (Amapá) e havia deixado sua cidade às 23h de sábado, não se alarmou com a demora no embarque no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, rumo a Porto Alegre. "O atraso foi até normal, diante do que temíamos com a greve que não ocorreu e o grande movimento. Esperamos ter a mesma sorte na volta, dia 2 de janeiro", torce Ferreira.
Via:Jornal do Comércio
