A Lufthansa e o aeroporto de Frankfurt ficaram em primeiro lugar no quesito despacho de bagagem de passageiros. A avaliação foi confirmada pelo "Best Airport Award" de 2009, prêmio concedido pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e que examina regularmente o desempenho dos maiores aeroportos internacionais do mundo quanto ao despacho da bagagem de passageiros.
O prêmio enfatiza os inúmeros esforços conjuntos da Lufthansa e da Fraport, empresa que administra o aeroporto de Frankfurt, no sentido de otimizar os procedimentos de bagagem e que beneficiam principalmente os clientes Lufthansa. As investigações da IATA no âmbito do "Best Airport Award" são detalhadas. No total, são analisados 150 itens em 22 procedimentos-chave de baldeação de bagagem.
FONTE:Mercado & Eventos
