Gol a pagar R$ 20 mil de indenização a uma família que foi vítima de overbooking

O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro condenou a companhia aérea Gol a pagar R$ 20 mil de indenização a uma família que foi vítima de overbooking (venda de passagens em número superior ao de vagas em voos). A empresa terá de pagar mais R$ 1.406 referentes às passagens. A decisão dos desembargadores da 4ª Câmara Cível considerou que houve dano moral. Segundo o processo, Mônica Flores Rick, Rafael Scmitt Rick e suas duas filhas compraram passagens aéreas para passar as festas de fim de ano em Porto Alegre (RS), mas tiveram de viajar com as meninas de 7 e 10 anos no colo, porque não havia assentos disponíveis no avião. Além disso, os bilhetes comprados eram para um voo sem escala, mas o avião parou em Campinas, o que provocou um atraso de quatro horas na viagem. A Gol informou que só se manifestará nos autos do processo.