A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) notificou a GOL para apurar as falhas apresentadas pelo sistema de check-in da companhia nesta segunda-feira, principalmente no período da manhã. No prazo de dez a empresa deverá comprovar à Agência a prestação de assistência aos passageiros que tenham sido afetados por atrasos e cancelamentos de voos. 151 voos sofreram atrasos e 10 foram cancelados.
Caso a legislação tenha sido descumprida, a empresa poderá ser multada de 4 mil a 10 mil reais por passageiro, podendo chegar a 1,74 milhão de reais por voo.
A GOL informou que seu sistema de check-in ficou inoperante das 9h40 às 11h nos aeroportos onde atua devido a uma falha técnica na infraestrutura de rede. Durante este período, os processos de check-in e despacho dos voos foram realizados de forma manual.
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