Depois de três anos, o serviço de atendimento ao cliente da Lufthansa volta a funcionar internamente e não mais terceirizado. Com 12 posições de atendimento, o novo time ficará baseado no escritório da empresa na Vila Olímpia, em São Paulo. “Resolvemos novamente gerenciar o call center por aqui para garantir ainda maior qualidade no atendimento aos passageiros”, disse a diretora da Lufthansa e Swiss para o Brasil, Annette Taeuber. Os novos funcionários foram recrutados e treinados nas últimas semanas.Com a mudança, os novos números serão:
São Paulo: (11) 3048-5800 e Rio de Janeiro: (21) 2169-8820.
Diariamente, a Lufthansa conta com três voos diários do Brasil para a Europa. Dois partem de São Paulo com destino a Munique e Frankfurt, e outro parte do Rio de Janeiro para Frankfurt.
As informações são"Brasilturis".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Samuel Pereira
