“O Miles & More é um dos maiores e mais complexos programas de milhagem e projetos de TI do mundo. Com a nova plataforma e a nossa contratada LPS, estamos estabelecendo outro marco importante para a história do programa. Estamos estabelecendo a fundação para um sistema mais voltado para o cliente que permita uma reação mais rápida diante das mudanças tecnológicas no futuro", disse Guenter Friedrich, vice-presidente de Development IT Sales Systems, da Deutsche Lufthansa AG.
O novo sistema é baseado na solução padrão "Loyalty Management Suite" (LMS), plataforma de software flexível para a definição e a operação de programas de fidelidade do cliente que abrange desde o gerenciamento das contas e processos de resgate, até a realização de campanhas publicitárias, além de dar suporte às interfaces de todos os sistemas CRM e de armazenagem de dados, reunindo toda a informação do programa na empresa.
As informações são"mercado & eventos por Maria Fernanda Gondim".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Douglas Pereira da Silva
