Amadeus Airline Ancillary Services é uma solução integral que permite às aéreas distribuir (mostrar, reservar, tarifar e pagar) seus serviços complementares. Após sua implementação, as agências de viagens usuárias do sistema Amadeus poderão oferecer a seus clientes os serviços complementares da Pluna de forma ágil e integrada a seus processos de venda. O sistema apresenta todos os serviços disponíveis na mesma tela e permite ao agente selecionar cada serviço complementar e reservá-lo com um clique.
Em paralelo, também será implementado o EMD (Electronic Miscellaneous Document), sistema de mensagem eletrônica que facilita a emissão, gestão, distribuição e transmissão dos serviços complementares sem necessidade de documentos de papel, o que representa uma economia significativa de custos, conforme definição da IATA.
Outras 18 companhias aéreas já contrataram a Amadeus Ancillary Services. Esta solução já foi implementada em canais de venda online e também em agências de viagens na França, nos Países Baixos e na Escandinávia. Ainda foi premiada na CILA (Conferencia de Ingresos para Líneas Aéreas) 2011 como a solução mais integrada ao mercado.
Sebastián Hirsch, diretor comercial da Pluna: “Nossa companhia aérea é pioneira na oferta de serviços complementares na região, alcançando praticamente 50% dos viajantes que já compram estes serviços. Encontramos a solução e o parceiro ideal, pois o Amadeus Altéa permite a integração de todos os elementos numa mesma plataforma, assegurando uma informação apropriada que nos permitirá oferecer um excelente serviço aos nossos clientes. Alegra-nos poder contar com uma solução que permite expandir a venda dos serviços complementares aos nossos agentes de viagens.”
Decius Valmorbida, vice-presidente executivo da Amadeus para América Latina: “É um orgulho que a Pluna reconheça o valor de nossa tecnologia em sua estratégia como companhia aérea de baixo custo. Somos parceiros há vários anos e reforçamos nosso compromisso de continuar oferecendo soluções tecnológicas inovadoras, para a Pluna e para o setor de turismo e viagens da região. Estamos entusiasmados em contar com a Pluna como pioneira da solução de serviços complementares na América Latina.”
Sobre a Amadeus
A Amadeus é a principal parceira tecnológica do mercado global de viagens e turismo. Os clientes atendidos incluem provedores de viagens (companhias aéreas, hotéis, locadoras de carros, empresas de transporte ferroviário, linhas de ferry-boat e outros), vendedores (agências de viagens e websites) e compradores (empresas e viajantes). O grupo opera sob um modelo de negócios transacional e, em 2010, processou mais de 850 milhões de transações de viagens faturáveis.
A empresa estabeleceu presença global, com sedes centrais em Madri (administrativo e de marketing), Nice (desenvolvimento) e Erding (operações – centro de processamento de dados), além de escritórios regionais em Miami, Buenos Aires, Bangkok e Dubai. Ainda, mantém operações com clientes por meio de 73 Organizações Comerciais Amadeus, que cobrem 195 países. O escritório da Amadeus Brasil foi criado em 1999 e está hoje entre as 10 maiores operações da empresa no mundo.
A Amadeus está listada nas bolsas de valores de Madri, Barcelona, Bilbao e Valencia e é comercializada sob o símbolo AMS.MC. No ano fiscal terminado em 31 de dezembro de 2010, a companhia apresentou receita de 2,683 bilhões de euros e EBITDA de 1,015 bilhão de euros. O grupo Amadeus emprega mais de 10.270 pessoas em todo o mundo, com 123 nacionalidades representadas nos escritórios centrais.
Para mais informações sobre a Amadeus, acesse: www.amadeus.com.
Sobre a Pluna
Pluna (www.flypluna.com) conta com frota de 13 aeronaves Bombardier CRJ 900 Nextgen renovada desde março de 2008. Atualmente une as cidades de Montevidéu e Punta del Leste (Uruguay) com dois destinos na Argentina, um no Chile, um no Paraguai e nove no Brasil.
As informações são"Amadeus, Assessoria de Imprensa".Sempre é citado o link de referência. O conteúdo é de Responsabilidade:Samuel Pereira da Silva
