No período das férias do mês de julho, o Procon Amapá realiza fiscalização nas companhias aéreas que operam em Macapá. A ação é realizada no Aeroporto Internacional de Macapá e tem como objetivo combater o 'overbooking', que é a venda de passagens aéreas em quantidade maior que o número de vagas para passageiros em um voo.
A orientação do Procon aos passageiros é que na hora em que forem vítimas de 'overbooking', entrem em contato imediatamente com o Procon através do número 151 ou na sede do órgão, que fica localizada na avenida Padre Júlio Maria Lombaerd, no centro.
Segundo o Procon quando uma denúncia é confirmada, o Código de Defesa do Consumidor dá direito, em alguns casos, a hospedagem, alimentação e a todos os procedimentos até o momento do embarque. Em relação a companhia o Procon realiza um auto de infração e abre um processo administrativo.
Segundo o Procon quando uma denúncia é confirmada, o Código de Defesa do Consumidor dá direito, em alguns casos, a hospedagem, alimentação e a todos os procedimentos até o momento do embarque. Em relação a companhia o Procon realiza um auto de infração e abre um processo administrativo.
De acordo com a diretora-presidente do Procon, Nilza Amaral, o órgão registrou no início do mês de julho uma reclamação. “Até agora houve apenas uma denúncia. Mesmo assim, a cada seis meses nós visitamos o aeroporto para fiscalizar as companhias”, afirma.
As informações são"Graziela Miranda Do G1".Sempre é citado o link de referência.
