Priscilla McInnes Queiroz Campos

Erro no check-in da Gol atrasa voos no Aeroporto do Rio

Uma pane no sistema de check-in da Gol atrasou alguns embarques da companhia no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro Tom Jobim, o Galeão, na manhã desta terça-feira, no Rio de Janeiro.

O check-in teve de ser feito de forma manual e isso gerou longas filas nos dois aeroportos. Nove voos foram atrasados entre as 6h e as 9h.
De acordo com a Infraero, que considera atrasados voos que saem no mínimo 30 minutos após a previsão inicial, já houve atraso em nove voos entre as 6h e as 9h no Galeão.

O voo 1918, com destino a Navegantes, em Santa Catarina, previsto para as 7h10, só decolou às 8h20. Os voos 1741 (São Paulo) e 1440 (Curitiba) também tiveram atrasos de uma hora. Além disso, houve dois cancelamentos, dos voos 1990, para Belo Horizonte, e 1601, para São Paulo.
Em nota divulgada às 8h13, a Gol disse que houve "instabilidade" no seu sistema de check-in do aeroporto do Galeão, devido à manutenção programada em seu servidor.
"As medidas necessárias já foram tomadas e o sistema de atendimento volta a operar de forma gradativa", diz a nota enviada por e-mail, que não confirma a quantidade de voos atrasados por causa da pane e quantos passageiros foram afetados.
Santos Dumont
Também houve filas longas no check-in da Gol no Aeroporto Santos Dumont. Um funcionário do balcão de informações da Infraero ouvido pela reportagem disse que houve um problema, que fora corrigido perto das 8h. A Gol, no entanto, nega a informação.
A Infraero não registra atraso nos voos da Gol no Aeroporto de Santos Dumont nesta terça-feira. Houve apenas um cancelamento de voo, com direção a Guarulhos, previsto para as 7h18, que não necessariamente tem relação com o atendimento da companhia aérea.


As informações são"EXAME.com".Sempre é citado o link de referência.

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