De acordo com a Gol, o avião já havia sido autorizado a fazer uma manobra, quando foi surpreendido pela outra aeronave, que teria dado uma espécie de "ré" (push back) no momento em que houve a colisão. A aeronave da Gol foi atingida na parte lateral, enquanto a da Lan teve parte da traseira destruída.
Segundo a companhia aérea, o avião vinha do aeroporto de Guarulhos, na Grande São Paulo, e nenhum dos 175 passageiros se feriu.
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